Salário de Relações públicas em Mato Grosso

O que faz um(a) relações públicas

A descrição desta profissão está sendo elaborada e em breve estará disponível. Enquanto isso, veja abaixo as atividades oficiais da CBO.

Principais atividades (CBO)

• Elaborar plano estratégico das áreas de negócios e /ou relacionamentos: estabelecer política comercial; pesquisar mercado; estabelecer metas e indicadores de desempenho; planejar campanhas publicitárias; planejar eventos (feiras, convenções, congressos, seminários); identificar necessidade de recursos
• Implementar atividades de negócios e/ou relacionamentos: negociar com clientes; implementar campanhas institucionais e publicitárias; realizar eventos (feiras, convenções, congressos, seminários); realizar campanhas de vendas; assistir clientes nas atividades de comercialização e marketing; criar programas e ações de fidelização de clientes
• Implantar ações de relações públicas e ouvidoria: participar de campanhas institucionais e /ou publicitárias; mediar conflitos; administrar conflitos entre partes; realizar escuta ativa; encaminhar solicitações aos responsáveis; monitorar mídias
• Coordenar atividades de negócios e/ou relacionamentos: monitorar metas e indicadores de desempenho; coordenar execução de campanhas publicitárias e promoções; acompanhar atuação da concorrência; monitorar relacionamento com clientes internos e externos e/ou partes interessadas; coordenar serviços de atendimento a clientes; gerir nível de satisfação do cliente
• Administrar operações de e-commerce: recolher pedidos dos clientes; emitir fatura e nota fiscal; verificar meios de transporte; contratar transportadora; acompanhar envio de produtos; rastrear pedidos de clientes
• Assessorar diretoria e setores da organização: dar suporte na elaboração do plano estratégico da organização; dar suporte na elaboração das metas orçamentárias; elaborar relatórios; redigir comunicados, requisitos, normas e/ou procedimentos; negociar condições e prioridades de projetos; representar empresa e/ou organização publicamente
• Analisar conjuntura das áreas de negócios e/ou relacionamentos e/ou decisões políticas: analisar tendências do mercado; analisar fatores econômico-financeiros; analisar contexto; analisar demanda do cliente; analisar risco político , reputacional, econômico e técnico; analisar fatores políticos e sociais
• Administrar recursos materiais e financeiros: captar recursos; administrar orçamentos; otimizar custos e recursos; autorizar pagamentos; gerir lucratividade; acompanhar o budget (orçamento) sugerido no planejamento
• Gerenciar recursos humanos: dimensionar equipe; definir perfis profissionais; identificar necessidade de contratação de pessoal; examinar currículos; entrevistar candidatos; gerenciar equipes
• Atuar em processo de decisão politica: participar da formulação de políticas públicas; elaborar estratégia de relações governamentais; estabelecer estratégia de relação governamental; elaborar perfis (parlamentares e autoridades); elaborar perfil de tomador de decisão, influenciadores e interessados; gerir riscos regulatórios/ normativos
• Demonstrar competências pessoais: demonstrar capacidade de liderança; demonstrar capacidade de negociação; demonstrar capacidade de tomar decisões; demonstrar capacidade de abstração; demonstrar capacidade de trabalhar em equipe; demonstrar capacidade de raciocínio analítico

Também chamado de: Especialista de comunicação em relações públicas, Profissional de relações públicas.