Salário de Ouvidor em Mato Grosso
CBO 1423-40 · Gerentes de comercialização, marketing e comunicação
Mato Grosso · 19 contratações e desligamentos em 12 meses
Mínimo
R$ 1.925,40
Média
R$ 3.894,45
Mediana
R$ 2.500,00
Máximo
R$ 7.488,00
Mínimo e máximo: 10% ganham menos que o mínimo e 10% ganham mais que o máximo. Mediana: metade ganha menos e metade ganha mais.
O que faz um(a) ouvidor
A descrição desta profissão está sendo elaborada e em breve estará disponível. Enquanto isso, veja abaixo as atividades oficiais da CBO.
Principais atividades (CBO)
- Elaborar plano estratégico das áreas de negócios e /ou relacionamentos: estabelecer política comercial; pesquisar mercado; estabelecer metas e indicadores de desempenho; planejar campanhas publicitárias; planejar eventos (feiras, convenções, congressos, seminários); identificar necessidade de recursos
- Implementar atividades de negócios e/ou relacionamentos: negociar com clientes; implementar campanhas institucionais e publicitárias; realizar eventos (feiras, convenções, congressos, seminários); realizar campanhas de vendas; assistir clientes nas atividades de comercialização e marketing; criar programas e ações de fidelização de clientes
- Implantar ações de relações públicas e ouvidoria: participar de campanhas institucionais e /ou publicitárias; mediar conflitos; administrar conflitos entre partes; realizar escuta ativa; encaminhar solicitações aos responsáveis; monitorar mídias
- Coordenar atividades de negócios e/ou relacionamentos: monitorar metas e indicadores de desempenho; coordenar execução de campanhas publicitárias e promoções; acompanhar atuação da concorrência; monitorar relacionamento com clientes internos e externos e/ou partes interessadas; coordenar serviços de atendimento a clientes; gerir nível de satisfação do cliente
- Administrar operações de e-commerce: recolher pedidos dos clientes; emitir fatura e nota fiscal; verificar meios de transporte; contratar transportadora; acompanhar envio de produtos; rastrear pedidos de clientes
- Assessorar diretoria e setores da organização: dar suporte na elaboração do plano estratégico da organização; dar suporte na elaboração das metas orçamentárias; elaborar relatórios; redigir comunicados, requisitos, normas e/ou procedimentos; negociar condições e prioridades de projetos; representar empresa e/ou organização publicamente
- Analisar conjuntura das áreas de negócios e/ou relacionamentos e/ou decisões políticas: analisar tendências do mercado; analisar fatores econômico-financeiros; analisar contexto; analisar demanda do cliente; analisar risco político , reputacional, econômico e técnico; analisar fatores políticos e sociais
- Administrar recursos materiais e financeiros: captar recursos; administrar orçamentos; otimizar custos e recursos; autorizar pagamentos; gerir lucratividade; acompanhar o budget (orçamento) sugerido no planejamento
- Gerenciar recursos humanos: dimensionar equipe; definir perfis profissionais; identificar necessidade de contratação de pessoal; examinar currículos; entrevistar candidatos; gerenciar equipes
- Atuar em processo de decisão politica: participar da formulação de políticas públicas; elaborar estratégia de relações governamentais; estabelecer estratégia de relação governamental; elaborar perfis (parlamentares e autoridades); elaborar perfil de tomador de decisão, influenciadores e interessados; gerir riscos regulatórios/ normativos
- Demonstrar competências pessoais: demonstrar capacidade de liderança; demonstrar capacidade de negociação; demonstrar capacidade de tomar decisões; demonstrar capacidade de abstração; demonstrar capacidade de trabalhar em equipe; demonstrar capacidade de raciocínio analítico
Também chamado de: Ombudsman.
Comparação
| Onde | Mínimo | Média | Mediana | Máximo |
|---|---|---|---|---|
| Mato Grosso 19 registros |
R$ 1.925,40 | R$ 3.894,45 | R$ 2.500,00 | R$ 7.488,00 |
| Brasil 1.465 registros |
R$ 1.870,00 | R$ 4.526,55 | R$ 3.390,00 | R$ 8.217,40 |