Salário de Agente de viagem em Mato Grosso

O que faz um(a) agente de viagem

A descrição desta profissão está sendo elaborada e em breve estará disponível. Enquanto isso, veja abaixo as atividades oficiais da CBO.

Principais atividades (CBO)

• Montar pacotes de turismo: identificar atrativos turísticos para desenvolvimento de pacotes turísticos; elaborar roteiros personalizados e para grupos; contatar prestadores de serviços turísticos e de apoio; realizar visitas prévias de avaliação dos serviços turísticos; definir cronogramas e atividades de pacotes turísticos; calcular custo de pacotes
• Vender serviços turísticos: prestar assistência no embarque ou desembarque; verificar satisfação do cliente (pós venda); vender passagens aéreas, hidroviárias e terrestres; vender pacotes turísticos e excursões; vender roteiros personalizados; vender hospedagem
• Organizar eventos: preparar documentos para formalização de contratos; elaborar cronograma; captar cadastro de público alvo; buscar patrocínios e apoios; registrar participante; controlar orçamento
• Organizar atos e sessões solenes, solenidade e cerimônias: aplicar leis, normas e princípios protocolares; zelar pelo cumprimento das normas protocolares; elaborar lista de convidados; elaborar convites; realizar visita técnica; preparar roteiro do evento
• Contratar fornecedores de serviços: contratar fornecedores de serviços receptivos; contratar serviços de transporte; contratar hospedagem; contratar guias de turismo; contratar serviços de apoio de eventos; liberar ordem de pagamento do serviço prestado
• Planejar eventos: identificar necessidades do cliente/autoridade; realizar pesquisas; elaborar orçamento; analisar características do evento; propor local e data do evento; levantar necessidades de recursos humanos, materiais e financeiros
• Promover serviços turísticos: montar tarifários; participar de workshop e encontros técnicos; participar de viagens de familiarização de produtos turísticos; participar de treinamentos para venda de pacotes turísticos
• Coordenar realização de eventos: coordenar equipes executivas (equipes de recepção); coordenar fornecedores; coordenar montagem da infra-estrutura do evento; atender participantes, convidados, imprensa, autoridades e expositores; coordenar desmontagem do evento
• Reservar serviços turísticos: providenciar reserva de serviços; controlar prazos de reservas; programar o pré-pagamento para datas especiais; encaminhar relação de clientes aos prestadores de serviços contratados
• Auxiliar no planejamento das atividades de turismo: levantar dados primários e secundários para projetos de pesquisas de turismo; auxiliar na organização de informações e dados para o turismo; subsidiar análises de viabilidade técnico econômico de produtos turísticos; organizar dados para avaliar impacto econômico, social, cultural e ambiental nos locais de turismo; sugerir nichos de mercado
• Comunicar-se: elaborar material promocional; divulgar produtos e serviços; elaborar relatórios; prestar orientação técnica; orientar cliente e/ou autoridade sobre documentação de viagem; administrar correspondências
• Demonstrar competências pessoais: intermediar interesses; demonstrar persuasão; demonstrar iniciativa; demonstrar fluência verbal; transmitir segurança e confiança; demonstrar capacidade de resolver situações imprevistas

Também chamado de: Consultor de viagem, Coordenador de turismo.