Salário de Bilheteiro de transportes coletivos em Mato Grosso

O que faz um(a) bilheteiro de transportes coletivos

A descrição desta profissão está sendo elaborada e em breve estará disponível. Enquanto isso, veja abaixo as atividades oficiais da CBO.

Principais atividades (CBO)

• Receber valores de vendas de produtos e serviços: disponibilizar os produtos e serviços no guichê; oferecer produtos e serviços aos clientes; pesar objetos; consultar tabela de preços, tarifas e prazos; calcular o valor do frete e do franqueamento da remessa; informar ao cliente o valor a ser pago
• Controlar numerários e valores: abrir o caixa; abrir o sub-caixa; controlar fluxo de caixa; registrar o preço da mercadoria e do serviço vendido; registrar entrada de numerário; registrar entrada de produtos com valor de numerário
• Tratar objetos: expedir objetos; fazer triagem de objetos para caixas postais; fazer triagem interna de objetos registrados; protocolar o recebimento de objetos registrados; entregar objetos no balcão a residentes de áreas sem serviços postais
• Prestar informações: afixar tabelas de preços, tarifas e prazos; divulgar promoções e eventos; orientar sobre regras e normas fixadas pela empresa; orientar sobre condições de aceitação para remessa de cargas e encomendas; informar código de endereçamento postal; informar o horário de atendimento ao público
• Realizar atividades técnico-administrativas: ministrar cursos de treinamento e reciclagem no local de trabalho; preencher relatórios administrativos; efetuar pedidos de materiais; controlar estoque de materiais; arquivar documentos e cupons fiscais; organizar arquivos
• Comunicar-se: atender as necessidades dos clientes; encaminhar os clientes aos setores competentes; realizar pesquisa pré-venda; realizar pesquisa pós-venda; anotar pedidos via telefone; orientar clientes via telefone
• Demonstrar competências pessoais: demonstrar conhecimentos de informática; demonstrar paciência; relacionar-se com urbanidade; demonstrar fluência verbal; agir com ética; manter sigilo profissional

Também chamado de: Agente operacional de estação.