Salário de Emissor de passagens em Mato Grosso

O que faz um(a) emissor de passagens

A descrição desta profissão está sendo elaborada e em breve estará disponível. Enquanto isso, veja abaixo as atividades oficiais da CBO.

Principais atividades (CBO)

• Receber valores de vendas de produtos e serviços: disponibilizar os produtos e serviços no guichê; oferecer produtos e serviços aos clientes; pesar objetos; consultar tabela de preços, tarifas e prazos; calcular o valor do frete e do franqueamento da remessa; informar ao cliente o valor a ser pago
• Controlar numerários e valores: abrir o caixa; abrir o sub-caixa; controlar fluxo de caixa; registrar o preço da mercadoria e do serviço vendido; registrar entrada de numerário; registrar entrada de produtos com valor de numerário
• Tratar objetos: expedir objetos; fazer triagem de objetos para caixas postais; fazer triagem interna de objetos registrados; protocolar o recebimento de objetos registrados; entregar objetos no balcão a residentes de áreas sem serviços postais
• Prestar informações: afixar tabelas de preços, tarifas e prazos; divulgar promoções e eventos; orientar sobre regras e normas fixadas pela empresa; orientar sobre condições de aceitação para remessa de cargas e encomendas; informar código de endereçamento postal; informar o horário de atendimento ao público
• Realizar atividades técnico-administrativas: ministrar cursos de treinamento e reciclagem no local de trabalho; preencher relatórios administrativos; efetuar pedidos de materiais; controlar estoque de materiais; arquivar documentos e cupons fiscais; organizar arquivos
• Comunicar-se: atender as necessidades dos clientes; encaminhar os clientes aos setores competentes; realizar pesquisa pré-venda; realizar pesquisa pós-venda; anotar pedidos via telefone; orientar clientes via telefone
• Demonstrar competências pessoais: demonstrar conhecimentos de informática; demonstrar paciência; relacionar-se com urbanidade; demonstrar fluência verbal; agir com ética; manter sigilo profissional

Também chamado de: Agente de passagens, Agente de passagens aéreas, Agente de reserva de passagens aéreas, Agente de reserva de passagens rodoviárias, Agente de venda de passagens, Bilheteiro de agência, Emissor de passagens aéreas, Emissor de passagens no transporte rodoviário.