Salário de Supervisor de vendas de produtos em Mato Grosso

O que faz um(a) supervisor de vendas de produtos

Coordena a rotina de equipes comerciais, definindo metas, distribuindo áreas de atuação e motivando os vendedores para melhorar o atendimento ao cliente. Também analisa indicadores de mercado, planeja ações de vendas e participa do recrutamento e treinamento de novos profissionais. Costuma atuar no setor de comércio varejista e atacadista.

Principais atividades (CBO)

• Planejar vendas (produtos e serviços): distribuir cotas e ou metas mensais de venda; definir áreas geográficas de atuação da equipe; programar agenda dos vendedores; negociar premiações para equipe com a diretoria; sugerir incremento de produtos; predeterminar funções da equipe no local de trabalho
• Supervisionar rotina da equipe de vendas: verificar apresentação pessoal da equipe; orientar a equipe para otimizar tempo e recursos de trabalho; supervisionar a frequência da equipe; motivar a equipe para melhoria no atendimento ao cliente e consumidor; reciclar equipe de trabalho; promover membros da equipe
• Coletar indicadores do mercado consumidor: ler publicações especializadas da área; analisar ações das empresas concorrentes; analisar as necessidades do cliente; filtrar informações do cliente para melhorar serviços; identificar novos mercados consumidores; elaborar planos estratégicos para introdução de novos produtos
• Relacionar-se com clientes internos: requisitar material de divulgação; divulgar ações promocionais aos funcionários; priorizar faturamento de pedidos para clientes especiais; contatar a tesouraria para problemas de créditos; contatar o setor de logística para programação de entrega; acompanhar entrega do produto junto à expedição
• Atender clientes (pré e pós-venda): demonstrar produtos e ou serviços; esclarecer dúvidas sobre a venda do produto; informar aos clientes serviços de assistência técnica e garantia; acompanhar cadastramento do cliente; contratar espaço para expor produtos; criar ações promocionais aos clientes
• Recrutar profissionais de vendas (produtos e serviços): solicitar novos funcionários à administração; indicar candidatos às vagas existentes; opinar sobre currículos de candidatos; entrevistar candidatos; integrar novos funcionários à equipe; treinar novos funcionários
• Demonstrar competências pessoais: demonstrar educação; manter sigilo profissional; dar provas de equilíbrio emocional; expressar-se; demonstrar empatia; agir com dinamismo

Também chamado de: Supervisor comercial, Supervisor de vendas no atacado, Supervisor de vendas no varejo.